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想成為職業培訓師,建議先養成這個習慣

作者 侯熙儒 2020-09-09 10:13 51157 閱讀 31 評論 145 收藏
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有同學和我打交道幾年,平時聊天不少。他發現我在聊天時,幾乎不用語音,全都是文字的。他問我,侯老師,您為什么不用語音聊天呢?這更方便???拿起手機就能講,對不對?

 

我對他說,本身這并不是一個問題。如果是非常親密的人,因為喜歡,你很想聽到對方的聲音,雙方完全可以用語音來聊。如果聽一遍不夠,可以像媽媽一遍又一遍地回播,通過欣賞孩子的語氣、語調,來達到愉悅自己的目的。

 

但如果是不太熟的朋友,或者是工作中的交流,我個人還是傾向于用文字交流。我覺得用這種方式更加直觀,觀點更清晰些,也便于自己檢查。如果養成這個習慣,可以讓你的表達更精確。所以,當不少朋友問我如何能成為一名培訓師時,我說在確定你講什么課之前,先養成一個好的表達習慣:不要想到什么就講,在朋友圈聊工作或發表觀點時(聊家常聊外),請盡量用文字而非語音。

 

上個月,有位朋友要參加單位組織的授課比賽,他問我如何講好一堂課時,我發了幾段文字給他支了個招,叫他做好五項工作:

一、確認知識點是否完整;
二、確認是否有匹配的素材;
三、每3-5分鐘要設計互動;
四、要寫稿子(10分鐘的授課大概寫3千字即可);
五、一定要找地方預演看看過程順不順,中間有沒有卡頓以及時間是否合理。

 

后來他這么做了,效果很不錯,拿了個第二名。他對我說,在準備的過程中,他幾次翻出我的回復,然后一項一項精心的準備。最后他還說,之前他也請教過一些人,有些人當時就給了他語音回復,但感覺很不好整理,每次回放的感覺也不太好。同學說,以后如果匯報工作或者給別人提建議,也將效仿我的做法,一條一條把觀點列出來,用文字告訴對方。

 

我笑了笑,這事就過去了。但今天突然想寫這篇文章,是大前天有幾年前購買過我線上課程的同學來問我問題,他發了幾段長長的語音,每段語音好幾十秒,我咬著牙看完后,提了一些自己的意見,意見當中我特別強調一點:如果你真希望我提些建議,麻煩不要再發語音,請用文字的形式發給我。

 

同學有些愕然,但還是照做了。后來他再用文字發給我,就沒有那么多話,條理性也明顯好些。

 

在談工作時,為什么我自己堅持用文字交流呢?我仔細想了一下,原因大概有三點:

 

  • 文字輸入可以起到緩沖的作用。在聊天時,我常常先用語音輸入,然后再檢查內容(普通話不是很好有一些訊飛翻譯錯誤),發現這段話完全可以不寫,想想還是不發的好。通過緩沖這一步,我收回了至少三分之一的話,這讓我變成一個說話更簡潔的人。當然,在平時的聊天中,也不乏一些爆粗口說臟話的人,但這些完全不能控制自己情緒的人畢竟是少數,雖然他們也用文字罵,但如果換成口頭語,估計會罵得更難聽,更不堪入耳。
  • 文字是可視化的,條理更清晰。你想與對方表達什么?想清楚,然后一條一條列出來,最后加上“首先、其次、然后”之類的關聯語。我們常常說,說話要經過大腦,意思就是要提前整理,再用對方明白的簡單的邏輯說出來。
  • 便于雙方回看。文字是平面的,只要文字不太多,一眼就可以看到自己或對方寫了什么,但如果是語音,則必須從頭到尾聽完,過程好痛苦。所以,即使是站在對方的角度,我也覺得用文字好些。

 

如何提升自己的表達水平?在孫路宏老師的【說話就是生產力】一書,他也提到,第一步是學會敘述,第二步是學會陳述。敘述是學會列事實、講細節,可以通過口頭、筆頭來做,陳述則是有條理的表達,通常用文字的形式會更好。所以,就筆者多年的實踐來看,堅持【有話慢慢話,先整理,再表達】的習慣一定有益無害。你看,絕大多數打字如飛的鍵盤俠,并不是什么溝通高手,因為說得太多、太快,沒有什么含金量。

 

以上是我的個人體會,寫出來供大家參考。如果您不同意我的觀點,呵呵一聲便好。

二萌poppy

31樓 二萌poppy

文字比語音可以更快的處理問題。我是一個在市民之家上班的,平時直接接觸來申請的群眾,現在逐漸試行網上申請辦事,有一些群眾不會申請處理的時候會加微信讓我幫忙。有的就會用語音,每次都要拿起手機點開語音條,很麻煩,還有一些直接發語音通話或者視頻通話。這樣很為難呀。

12小時前 回復 贊(0)
陳巧霞

30樓 陳巧霞

文字讓人更直觀,可以反復的看,每一次看可能都會有不一樣的收獲,學習到了,謝謝侯老師

2020-09-17 10:31:06 回復 贊(11)
cocoa220

29樓 cocoa220

沒錯。文字表達,能夠讓條理更加清晰。想到什么說什么。如果在提問,問題太多,對方也記不住。

2020-09-13 23:44:07 回復 贊(0)
shashaaim

28樓 shashaaim

老師說得很有道理,學習了。文字輸出確實比語音輸出更有價值,因為經過了大腦的整理和沉淀。

2020-09-13 16:04:25 回復 贊(0)
玉明

27樓 玉明

謝謝分享

2020-09-13 14:05:48 回復 贊(0)
阿童木91271

26樓 阿童木91271

謝謝分享!

2020-09-12 14:29:54 回復 贊(0)
lisda

24樓 lisda

謝謝分享,學習!

2020-09-11 18:53:20 回復 贊(0)
銘盛樓

23樓 銘盛樓

有話慢慢話,先整理,再表達

2020-09-11 18:19:43 回復 贊(0)
莉莉子

22樓 莉莉子

一條一條把觀點列出來,用文字告訴對方。

2020-09-11 18:19:37 回復 贊(0)
茉影香

21樓 茉影香

我也特別反感直接發語音的。

2020-09-11 18:19:31 回復 贊(0)
你是人間四月天

20樓 你是人間四月天

不要想到什么就講,在朋友圈聊工作或發表觀點時(聊家常聊外),請盡量用文字而非語音。

2020-09-11 18:19:23 回復 贊(0)
xdfjhuvy

19樓 xdfjhuvy

還是文字容易讓人接受

2020-09-11 18:19:13 回復 贊(0)
訪晴

18樓 訪晴

第一步是學會敘述,第二步是學會陳述。哈哈

2020-09-11 18:19:07 回復 贊(0)
心向光明

17樓 心向光明

我喜歡發語音,但是不喜歡聽語音,特別敬重能夠在微信發文字的老師。

2020-09-11 14:25:48 回復 贊(1)
羽衣草

16樓 羽衣草

如何提升自己的表達水平?在孫路宏老師的【說話就是生產力】一書,他也提到,第一步是學會敘述,第二步是學會陳述。敘述是學會列事實、講細節,可以通過口頭、筆頭來做,陳述則是有條理的表達,通常用文字的形式會更好。受教了

2020-09-11 13:29:11 回復 贊(0)
羽衣草

15樓 羽衣草

如何提升自己的表達水平?在孫路宏老師的【說話就是生產力】一書,他也提到,第一步是學會敘述,第二步是學會陳述。敘述是學會列事實、講細節,可以通過口頭、筆頭來做,陳述則是有條理的表達,通常用文字的形式會更好。受教了

2020-09-11 13:28:51 回復 贊(0)
榮村大隊東北隊

14樓 榮村大隊東北隊

受教了,特別是我這種說話比動腦子快的人。

2020-09-11 13:02:27 回復 贊(0)
牛兒媽

13樓 牛兒媽

是的,工作交流一定是發文字比較合適。對于思路也是一個整理。

2020-09-11 11:57:06 回復 贊(1)
矛盾體OK

12樓 矛盾體OK

受教了,特別是我這種說話比動腦子快的人

2020-09-11 11:43:18 回復 贊(0)

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